ভূমি মন্ত্রণালয় সম্প্রতি জনগণের জন্য উন্নত ও সমন্বিত ভূমিসেবা প্রদানের লক্ষ্যে মিউটেশন (নামজারি), ভূমি উন্নয়ন কর প্রদান এবং খতিয়ান ও ম্যাপ সরবরাহের অনলাইন সিস্টেমের উন্নত সংস্করণ চালু করেছে। এই নতুন সিস্টেমের মাধ্যমে এখন থেকে জমি সংক্রান্ত সকল সেবা নাগরিকরা সহজেই অনলাইনে গ্রহণ করতে পারবেন।

১৮ ফেব্রুয়ারি, মঙ্গলবার ভূমি মন্ত্রণালয়ের উপসচিব সেলিম আহমেদ স্বাক্ষরিত এক গণবিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়। বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, নাগরিকরা একবার নিজেদের মোবাইল নম্বর ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর দিয়ে ওয়েব পোর্টাল (https://land.gov.bd) এ রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করে লগইন করে ই-মিউটেশন, ভূমি উন্নয়ন কর প্রদান, খতিয়ান/পর্চা ও ম্যাপ উত্তোলনের মতো বিভিন্ন ভূমিসেবা সহজেই গ্রহণ করতে পারবেন।

নতুন সফটওয়্যার চালু হওয়ার পর কিছু কারিগরি ত্রুটি ও আন্তঃসমন্বয় সমস্যা সৃষ্টি হয়েছিল, যার ফলে প্রাথমিক পর্যায়ে সাধারণ জনগণ কিছু ভোগান্তির সম্মুখীন হন। তবে এসব সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য ভূমি মন্ত্রণালয় কাজ শুরু করেছে। বর্তমানে অনলাইনে ভূমি উন্নয়ন কর জমা দেওয়া, মিউটেশন আবেদন করা, খতিয়ান প্রিন্ট করা এবং পর্চা/খতিয়ান ও ম্যাপ উত্তোলন করা সহজ হয়ে গেছে।

এছাড়া, সিস্টেমের ক্ষেত্রে কোন সমস্যা হলে নাগরিকদের জন্য ভূমি মন্ত্রণালয়ে একটি হটলাইন ১৬১২২ চালু করা হয়েছে। ভূমিসেবা নিয়ে কোনো ধরনের সমস্যা বা সার্ভার সংক্রান্ত ত্রুটি হলে নাগরিকরা ১৬১২২ হটলাইনে ফোন করে সাহায্য নিতে পারবেন। এই হটলাইন সেবা সপ্তাহের প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকবে।

নতুন সিস্টেমের মাধ্যমে নাগরিকরা আরো দ্রুত, সহজ এবং স্বচ্ছতার সাথে ভূমিসেবা পেতে পারবেন বলে জানানো হয়েছে, এবং কর্তৃপক্ষ প্রক্রিয়াটি আরও আধুনিক ও উন্নত করতে কাজ করে যাচ্ছে।